马云说，员工离职一般就两个原因：一钱没给到位；二心受委屈了。钱没给到位很好理解，心受委屈了却可能有多方面的原因，包括但不限于感到不被重视、发展空间小、付出和收获不成正比等，值得探讨一番。

第一，感到不被重视。根据马斯洛需求理论，每个人都有安全需求和自我实现的需求，员工感到不被重视，首先是造成了安全需求的缺失，其次因为能力得不到发挥，自我实现的需求也得不到满足，久而久之就会萌生离意。而在企业，也因为没有充分利用人力资源，造成了人才浪费和人才挤压，使得企业人效低、人力成本高。这对员工和企业都是双输的局面。为了避免这种局面，企业有必要通过企业管理学习，根据员工每个月的绩效测评指标变化，及时把握员工动态，保持必要的沟通，根据员工反馈及时调整他们的工作内容。

第二，发展空间小。对老员工来说，对自身的定位是随着能力提升而动态变化的，企业如果不能对有能力的员工及时委以重任，使他们的才能得到施展的话，时间一长，员工无法从工作中产生高度的自我认同，又感到一身所学无处发挥，就会觉得职位发展空间小，因而萌生离意。对年轻人来说，可持续性是当下年轻人非常看重的一个因素。如果岗位的发展空间小，不能培养核心竞争力或者岗位能力在未来不具有可持续性，岗位安排只是对他们青春的损耗，显然他们离开也是迟早的事。对此，企业应通过企业管理学习，及时提拔有能力的员工，给予他们更大的平台去发挥。在定岗定编时，也要注重岗位的可持续性。

第三，付出与收获不成正比。离职员工一般抱怨最多的是感到付出和收获不成正比。特别对于一些关键人才，在企业战略目标实现中起着重要作用的关键员工，个人贡献巨大，这时企业如果不能及时给予晋升、员工激励、薪酬方面的调整，让员工付出得到应有回报，员工就会感到委屈。通过企业管理学习可知，除了少部分元老级有奉献精神的员工外，大部分员工工作，都是希望有赏罚分明的激励机制，以维持内心世界的公平秩序。因此，企业不仅应及时奖励有突出贡献的员工，还应该根据他们内心的真实需求去实施激励。